28/03/2023 17:24:17

 

Hiện nay, một trong những chìa khoá mở ra cánh cửa thành công của doanh nghiệp chính là hoạt động Marketing. Nếu bạn lên và định hướng cho doanh nghiệp một chiến lược Marketing đúng đắn sẽ giúp hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ được phổ biến rộng rãi và chạm tới nhu cầu của tệp khách hàng tiềm năng. Và     Platform digital marketing là một phần không thể thiếu trong các chiến lược marketing của doanh nghiệp. Vậy Platform digital marketing là gì và 7 dạng platform digital marketing mà ai cũng biết gồm những gì? Hãy cùng Viets Media tìm hiểu nhé!

 

 

 

 

 

I. Digital Platform là gì?

 

 

Platform trong Tiếng Việt có nghĩa là nền tảng kết nối. Khi nhắc đến Platform trong lĩnh vực kinh doanh là nói đến một hệ thống giúp khách hàng và hỗ trợ nhà sản xuất có thể dễ dàng tương tác, trò chuyện, trao đổi và tạo ra các giá trị lẫn nhau. 

 

Vì thế, Platform digital marketing có thể hiểu đơn giản là một nền tảng kỹ thuật số với đặc điểm nổi bật là các hoạt động thường xuyên và gần như liên tục. Nền tảng này cho phép các nhãn hàng có thể chạy một hay nhiều chương trình cụ thể khác nhau. Tuy nhiên, bản chất của nó lại khác với các mạng xã hội Facebook, banner quảng cáo hay những đoạn quảng cáo ngắn với thời lượng 30 giây.

 

Mục đích của Platform digital marketing hướng tới là tăng cường tương tác một cách hợp lý với mọi người dùng ở những cấp độ khác nhau. Mặt khác, Platform digital marketing với một số thương hiệu là công cụ giúp tăng cường tạo ra các trải nghiệm đáng nhớ và thú vị cho khách hàng. Bên cạnh đó, Platform digital marketing còn kết hợp với các giải pháp kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thêm sự mới mẻ và tiện ích trong quá trình kinh doanh. Với một số thương hiệu khác thì đây là hoạt động tương tác với người dùng khá hay ho và tiện ích. Việc kết nối được thực hiện một cách hiệu quả và có giá trị giúp doanh nghiệp đến gần hơn với nhóm khách hàng mục tiêu, cũng như tệp khách hàng tiềm năng.

 

 

II. Các Platform Digital Marketing hiện nay 

 

1. Email Marketing 

 

Email marketing là một Platform digital marketing không thể thiếu trong những chiến dịch quảng cáo, kế hoạch marketing của doanh nghiệp. Nó được sử dụng khi doanh nghiệp đã sở hữu cho mình lượng data khách hàng nhất định với mục tiêu tiếp cận khách hàng ở mức chi phí rẻ nhưng mang lại hiệu quả cao.

 

Trong Email Marketing thường tích hợp một số các công nghệ, phần mềm hỗ trợ quản lý, gửi email hàng loạt cùng lúc, phân loại email, quản trị việc gửi/nhận email,… Điều này giúp dễ tăng hiệu quả sử dụng email marketing hơn.

 

2. Website

 

 

 

Website là một nền tảng trọng tâm, thiết yếu và cần thiết đối với hoạt động digital marketing. Nó được xem là nền tảng cốt lõi của Owned Platform. Tại đây sẽ là nơi đón nhận những thông tin và tạo nên tương tác, trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Bên cạnh đó, trang Web cũng sẽ cung cấp cho doanh nghiệp khả năng chuyển đổi cao từ khách hàng “vãng lai” thành khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, doanh nghiệp sở hữu một trang Web sẽ làm tăng độ uy tín và tạo sự tin cậy đối với khách hàng về thương hiệu, sản phẩm. 

 

3. Social Media

 

Có thể bạn chưa biết, Social media là một trong các phần quan trọng không kém của Platform digital marketing. Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có cho mình một kênh online. Nền tảng này giúp doanh nghiệp kết nối với người dùng thông qua mạng xã hội và mang đến cho họ trải nghiệm chân thật nhất, khách quan nhất và chia sẻ với những người xung quanh. Thông qua việc chia sẻ này cũng là một cách để thu hút khách hàng mới cho doanh nghiệp. 

 

Social Media là một nền tảng quan trọng bởi hiện nay hầu như ai cũng sử dụng mạng xã hội. Thông qua những thông tin mà người dùng chia sẻ trên kênh, doanh nghiệp có thể lấy đó làm nền tảng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình sao cho phù hợp với nhu cầu, đáp ứng được kinh tế của tất cả người tiêu dùng. Một số kênh Social Media thịnh hành hiện nay, gồm: Zalo, TikTok, Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin …

 

4. Search

 

Những công cụ tìm kiếm thịnh hành hiện nay như: Google, Bing,..là một trong các nền tảng giúp thương hiệu tăng cường sự hiện diện, đồng thời khách hàng cũng dễ dàng hơn trong khi tìm kiếm doanh nghiệp. Các thương hiệu luôn cố gắng để có thể xuất hiện trong top kết quả tìm kiếm của khách hàng một cách hợp lý với tần suất lớn. Đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa vô vàn những đối thủ khác để nằm trong kết quả tìm kiếm và xuất hiện trước mắt khách hàng.

 

5. Digital Media

 

 

 

 

Các hình thức quảng cáo được nêu ở đầu bài, hoặc các banner treo trên trang Web, hay những video xuất hiện khi xem phim, đó chính là những hình thức digital media. Mặt khác, digital media cũng là một trong những điểm trọng tâm của Paid Platform. Nó nắm giữ vai trò hướng tới tăng độ nhận biết tên thương hiệu, đồng thời giúp người dùng nhận thức về thương hiệu thông qua những chi tiết dù nhỏ nhất. Dù thế, nhưng để Digital media làm việc ra hiệu quả thì bạn phải biết kết hợp tất cả các platform lại với nhau.

 

6. Game

 

Đối với Game hoạt động Digital được chia làm 2 loại chính là Gamification và In Game Ads. Gamification là cách được các thương hiệu lựa sử dụng nhằm tăng trải nghiệm cho người dùng thông qua cách game hóa. Thông qua hoạt động cụ thể là biến các trải nghiệm của người dùng thành trò chơi thực tế hoặc thực tế ảo. Từ đó làm tăng cảm giác của khách hàng, giúp kích thích sự thích thú với những trải nghiệm này và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành người tiêu dùng. Còn In Game Ads có thể hiểu là việc chèn các nội dung quảng cáo vào đoạn đầu/cuối/lồng ghép vào các trò chơi.

 

7. Mobile

 

Mobile là một thiết bị platform digital marketing hiện đại rất triển vọng trong sự phát triển ở tương lai. Những hoạt động trên Mobile Marketing điển hình như: QR Code, SMS marketing, GPS marketing, tăng cường các trải nghiệm thực tế ảo,… Nếu tận dụng tốt nền tảng này, doanh nghiệp của bạn sẽ thực hiện các hoạt động marketing một cách hiệu quả và chủ động hơn. Đặc biệt kiểu marketing này rất phù hợp với xã hội hiện nay, bởi phần lớn dân số toàn cầu đều sử dụng điện thoại. 

 

III. Lợi ích của Digital Platform

 

Khi đã hiểu về Platform digital marketing thì bạn sẽ biết được một số lợi ích mà nó đem tới cho người dùng và giá trị nó mang lại cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như thế nào. 

 

+ Cách sử dụng dễ dàng và thu hút người dùng

 

+ Có độ tin cậy và bảo mật cao (cần có các điều khoản và điều kiện cụ thể, cũng như bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ và dữ liệu rõ ràng)

 

+ Khả năng kết nối qua việc sử dụng các API để cho phép bên thứ 3 có thể mở rộng hệ sinh thái của nền tảng và những khả năng của nó có thể hỗ trợ người dùng

 

+ Tạo điều kiện tốt giúp doanh nghiệp và người dùng tiện trao đổi, tương tác với nhau

 

+ Cung cấp nhiều giá trị hữu ích cho cộng đồng và giống như một chức năng theo quy mô cộng đồng (cộng đồng càng lớn, càng nhiều thành viên thì nền tảng càng cung cấp được nhiều giá trị hơn cho toàn bộ các bên liên quan)

 

+ Khả năng mở rộng quy mô hoạt động mà không làm suy giảm hiệu suất, ảnh hưởng đến doanh thu.

 

 

Như vậy, có thể thấy  Platform digital marketing rất thiết thực và hữu dụng với các chiến dịch Marketing và mang đến nhiều lợi ích giá trị trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mong rằng với những chia sẻ trong bài sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức và hiểu hơn về Platform digital marketing. Chúc bạn thành công với trên mọi mặt trận với kế hoạch Marketing của mình nhé!

 

 

 

 

Tham khảo kênh Youtube vàFanpage